iso9000對要求的定義

它是在1994年發(fā)布的。整個ISO9000系列標準建立的時間線如下：

1987年，ISO9000:1987（a版）

1994年，ISO9000:1994（b版）

即1987年為ISO9000系列首次制定，1994年標準正式頒布

包括：ISO9001:1994

ISO9002:1994

ISO9003:1994

ISO9004-1:1994

1995年，ISO10013：1995

截止今日，ISO9000系列共有17個標準，各自有各自的分工，比如ISO9000對相關詞匯進行定義，ISO9001對執(zhí)行要求進行樹立，ISO9004對績效內控提供標準，ISO19011對質量與環(huán)境管理系統(tǒng)提供稽核指引。

而后作為最主要的品質系統(tǒng)，ISO9001進行了幾次更新：

2000年，ISO9001:2000 ,有8個章節(jié)

2008年，ISO9001:2008 ,有8個章節(jié)

2015年，ISO9001:2015 ,有10個章節(jié)

以上說自己企業(yè)通過ISO9000認證咨詢的說法其實是不正確的。

按照ISO9000族標準的定義，ISO9000是《質量管理體系-基礎和術語》，真正定義組織質量管理體系建立要求的是ISO9001《質量管理體系-要求》，第三方審核認證咨詢依據也是ISO9001，故企業(yè)通過質量管理體系的正確說法是“本企業(yè)通過ISO9001:2008（最新版）認證咨詢”。

另，ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011這四個標準為ISO9000族標準的核心標準

QA即英文Quality assurance的簡稱，中文意思是質量保證，其在ISO9000：2000中的定義是：“質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任?！狈彩峭菩蠭SO9000的組織一般都設置了這樣一個專門的部門，負責ISO9000國際標準所要求的有關質量保證的職能，在這個部門的工作人員，就叫做QA人員，有些公司稱其為質量工程師，至少必須具備質量內審員的資格。

QC即英文Quality control的簡稱，中文意思是質量控制，其在ISO9000：2000中的定義是：“質量管理的一部分，致力于滿足質量要求?！?凡是推行ISO9000的組織一般都設置了這樣一個專門的部門，負責ISO9000國際標準所要求的有關質量控制的職能，在這個部門的工作人員，就叫做QC人員，有些公司稱其為質量檢查員，至少必須具備質量內審員的資格。

QM即英文Quality management的簡稱，中文意思是質量管理，其在ISO9000：2000中的定義是：“在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。注：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動，通常包括制定質量方針和質量目標，以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進。”顯然，QM包括QA和QC，有的推行ISO9000的組織就把QA和QC合并為一個QM部門，由這個部門的經理具體負責ISO9000國際標準所要求的有關質量管理方面的職能。而QM部門經理的人選更是至少必須具備質量內審員的資格，最好具備質量外審員的資格。

ISO9000：2000對“質量審核員”的定義是“有能力實施審核的人員?！睂Α皩徍恕钡亩x是：“為獲得審核證據并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則（ISO9000國際標準）的程度所進行的系統(tǒng)的獨立的并形成iso三體系認證的過程?！彼?，審核是一種專業(yè)，審核員就是一類專業(yè)技術人員。質量審核員包括質量內審員和質量外審員，都必須經過單位申報。

質量內審員即內部質量管理體系審核員，是組織內部有能力和有資格實施內部質量管理體系審核的專業(yè)技術人員。按照ISO9000國際標準的要求，組織每年都要進行一定頻次的內部質量管理體系的審核，每年的內部質量管理體系的審核應至少覆蓋全公司質量管理體系一次以上，并必須由經過培訓的熟諳ISO9000國際標準的內審員來執(zhí)行。所以，凡是推行ISO9000國際標準的組織，一般都需自己培養(yǎng)或委托外部培養(yǎng)一批內審員，或者聘請一批經過培訓的單位申報內審員，兼職或全職擔任內部審核工作。

質量外審員是有能力和有資格實施外部質量管理體系審核的專業(yè)技術人員。當組織向質量管理體系的認證咨詢機構申請認證咨詢之后，認證咨詢機構就要派出質量外審員組成審核組對申請認證咨詢的組織進行質量外部審核，這種審核叫做初審。初審合格，由認證咨詢機構發(fā)給認證咨詢證書。以后，認證咨詢機構每年都要派出審核組對獲證組織進行年度監(jiān)督審核，這種審核稱為年審。三年之后，還要進行復審。以前，只有質量管理體系的認證咨詢機構必須聘請質量外審員，現在，單位要求質量認證咨詢咨詢機構的咨詢師也應具備單位申報質量外審員的資格。

qc即英文quality

control的簡稱，中文意思是質量控制，其在iso9000：2000中的定義是：“質量管理的一部分，致力于滿足質量要求?！?/p>

凡是推行iso9000的組織一般都設置了這樣一個專門的部門，負責iso9000國際標準所要求的有關質量控制的職能，在這個部門的工作人員，就叫做qc人員，有些公司稱其為質量檢查員，至少必須具備質量內審員的資格。

qa即英文quality

assurance的簡稱，中文意思是質量保證，其在iso9000：2000中的定義是：“質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任?！狈彩峭菩衖so9000的組織一般都設置了這樣一個專門的部門，負責iso9000國際標準所要求的有關質量保證的職能，在這個部門的工作人員，就叫做qa人員，有些公司稱其為質量工程師，至少必須具備質量內審員的資格。

親，你好。以為你找到正確答案

根據ISO9000標準的定義，“質量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來自競爭對手的要求。ISO9000是企業(yè)的質量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對本身提出的質量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經濟效益。

根據iso+900標準定義不包括不包括啥

親，你好。以為你找到正確答案

根據ISO9000標準的定義，“質量”是指“客體的一組固有特性滿足要求的程度”，這里的“要求”通常不包括來自競爭對手的要求。ISO9000是企業(yè)的質量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對本身提出的質量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經濟效益。

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ISO9000 質量的定義是iso三體系認證固有特性滿足要求的程度，質量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。

ISO9000質量體系對質量的定義

ISO9000 質量的定義是iso三體系認證固有特性滿足要求的程度，質量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。